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オープニングスタッフとして働く前に知っておきたいチェックポイント

【接客業・売り場編】オープニングスタッフのメリットやデメリットは?
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バイト探しをするとき、たまに見かける言葉がありますよね

「オープニングスタッフ募集」という言葉

ここで疑問に思うのが、

オープニングスタッフっていいものなのか?」

「オープニングとそうじゃない募集ってそんなに違うものなの?」

などなど、いろいろ気になることって出てきますよね

今回は、実際に私がオープニングスタッフとして採用してもらって働き始め、感じたことについてお伝えしていければと思います

とりあえず結論、オープニングスタッフはかなりいい!!

というのが私の個人的な感想です(笑)

あくまでも私個人の経験を元にお伝えしていきますので、参考程度に役に立てていただければと思います

それでは、ぜひ最後までお付き合いください♪

働いているお店の規模などの基本情報

まず、私が実際に働いているお店の基本的な情報について簡単にお伝えしておきます

  • 大型商業施設のテナント
  • オープニングスタッフとして採用されたのは私を含め6人
  • 基本売り場はアルバイトのみで運営
  • 店長(社員)は複数店舗を掛け持ちのため週2回ほど店舗に来られる

パッと出てきたのはこれぐらいですかね(^^;)

そのほか、必要な情報については書き進めながらお伝えしていきたいと思います

3つのデメリット

まず、オープニングスタッフとして働き始め、感じたデメリットについてお伝えしていきます

新規オープンのため最初は忙しい

大型商業施設ということもあって、オープン当初はかなり忙しかったです

店内はどの時間帯もお客様で溢れかえっている感じでしたね

商品の売り切れ対応や補充、商品のご案内など、常に売り場で動き回る感じでした(^^;)

一番焦ったのが、1人のお客様を対応中で商品を探しているときに別のお客様からも声をかけられるということでした

私は一度に3人のお客様に声をかけられ、「少々お待ちください」を連発してしまいました(・_・;)

お客様が多いと、このような状況になってしまうことが度々ありました

また、シフトも最初はガンガン入れられました(笑)

週5日のはずが、週6日のフルタイムになっていたり・・・

忙しすぎて体調管理ができずダウンして数日休むスタッフもいました

私は気合いでなんとかいけましたが(笑)

今現在、オープンしてから約半年ほど経ちましたが、忙しさはだいぶ落ち着いてきた感じです

土日祝日は変わらず忙しいのですが、平日は比較的落ち着いて仕事ができるようになってきましたね(笑)

そして、シフトもかなり減りました

むしろ、「え、減らしすぎやろ」「給料少なっ!」って思ってしまうぐらいに・・・

これはこれで嫌なんですけどね(・・;)

経験者が少ないためトラブルに困ることがある

オープン前には研修があり、一通り基礎的な仕事を教えてもらった状態でオープンの日を迎えるのですが・・・

基礎を吹っ飛ばしたトラブルとなると、まぁ焦りますよね(笑)

「え、この場合はどうしたらいいんだ?」

「どう答えたらいいんだろう?」

って思うことは最初たくさんありました

私がそんなときに頼れたのは、ヘルプで来てくれていた社員の方、そしてオープニングスタッフとして一緒に入った経験者である1人の同僚でした

同じ職種・商品を扱っていた経験のある同僚が1人いてくれたので、分からない場合は社員の方とその同僚の方に聞くことで対処できました

私の場合は、経験者がいてくれたからまだ良かったとは思いますが、みんな初心者の場合はよりトラブル対応に時間がかかってしまうこともあるかと思います

なので、慣れるまではトラブル対応が大変です

慣れてもトラブル対応は大変ですが(^^;

先輩・後輩関係がないため注意しづらいこともある

スタートが同じということは、年齢の違いはあっても先輩・後輩関係のような上下関係はありません

そのため、ミスが多くて困ってしまうようなスタッフがいた場合、注意しづらくなります

完璧な人間なんていないので、誰でもミスをする可能性はあります

そんなとき、先輩がいる職場だと、先輩が注意してくれる存在になります

ですが、オープニングだとスタートが同じなので、「私なんかが注意していい立場じゃない」と考えて注意できなくなる方もいらっしゃるかと思います

フォローし合って協力しながら仕事を楽しくできればいいのですが、そんなスムーズにいかないこともあるかもしれません

特に、基本アルバイトのみで回しているお店の場合にこのような問題が出てくるかと思います

そんなときは、店長など上司に相談するしか今のところ解決方法が見当たらないのですが(^^;

4つのメリット

それでは、次に私が感じたメリットについてお伝えしていきます!

採用されやすい

これはあると思います

もちろん、最低限募集要項に自分が当てはまっているかを確認した上でとなりますが(^^;

私が面接をしたときは、面接官が2人、バイトの応募者が私を含め2人でした

そして、私と同じ時間に面接をしたもう1人の方は不採用になっていました

おそらく、給料の問題だろうなと感じました

その方は、「給料が〇〇円以上は欲しいです」と、ハッキリと金額を提示されていました

ですが、その金額はフルタイムで入ったとしても得られない金額でした

なので不採用になってしまったのかなぁ~と個人的に思っています

募集要項に記載されている内容が自分に当てはまっていたり、自分が納得のいく条件であれば、あとは面接を頑張れば採用してもらえる可能性は高くなると思います

オープニングなので会社側もなんとかしてスタッフを集めようと必死になっていると思うので(^-^;

そして、オープニングのバイトを狙っているのであれば、募集が開始されたらすぐに応募するのがベストです!

人気のあるお店、働きやすい条件を提示している会社には、どんどん応募者が増えていきます

早い者勝ちのようになっていくので、「ここがいい!」と思ったらすぐに応募して挑戦してみてくださいね♪

研修が充実している

オープニングスタッフの募集が開始され、すぐに応募して無事に採用してもらえると、オープンまで少し期間があることが多いです

その場合は、オープンするまでじっくり研修できる時間を作ってくれている会社も多いかと思います

私のところもそうでした

オープンの2週間程前から研修が始まり、会社やお店のルールなどについて勉強しました

質問もしやすく、自分が理解できるまで何度も確認することができました

これはオープニングでないとあまりできないことだと思いました

実際にお店がオープンしてから教わると、やはりゆっくり丁寧に教えてもらえるかといったらそうじゃないこともありますよね・・・

聞きたいことがあっても忙しそうにしている先輩方を見ていると、質問するタイミングを見つけるのにも一苦労だったりしますよね(^-^;

ですが、オープン前に研修があるとそういった悩みはなくなります

焦ることなく質問できる環境があるのは助かりました♪

上下関係がなく人間関係を築きやすい

上下関係がないからこそのデメリットもありますが、メリットもあります!

どんな職場でも、やはり最初は人間関係に不安を抱くことが多いですよね

「うまくやっていけるだろうか」

「周りの方たちと楽しく仕事ができるだろうか」

などなど・・・

いくら仕事内容がよくても、職場の人間関係が悪いと・・・(・_・;)

仕事を辞める一番の原因は人間関係と言われることが多いですが、実際に職場の人間関係って大事ですよね

ですが、オープニングの場合は全員が「初めまして」からスタートします

なので、チャンスです!!!

一番最初に出会ったとき、自分から積極的に笑顔で挨拶をしてコミュニケーションをとることを心掛ければ、良い関係を築いていくことができると思います!

また、私のところは教育係の方がそれぞれ自己紹介の場を設けてくれました

なので、人間関係に困ることなく研修をスタートすることができました

最初が肝心ってことですかね(笑)

お店を一から作り上げることができる

オープニングではなく既存のお店でバイトを始めると、基本的なルールややり方だけでなくそのお店独自のルールであったりやり方があったりしますよね

それらは、そのお店がオープンしてから何度も何度も試行錯誤して効率よく仕事を進めるためにできたルールだったり、全スタッフが分かりやすくスムーズに仕事を進めるためのものだったり・・・

いろいろなルールが作られていきますよね

そういったことを、一から自分たちで作っていくことができます

仕事に慣れてくると、「これは非効率かもしれない」「もっとこうしたら分かりやすいんじゃないかな」など、いろんな考えが出てきます

そして、オープニングのメンバーで意見を出し合いながらルールを作っていくことができます

そうすることで、全スタッフがより働きやすくなったりすることもあります

お店全体の雰囲気だったり人間関係だったりルールだったり、オープニングスタッフとして働き始めるとそういったことをメンバー全員で少しずつ作り上げていくことができるのも醍醐味だと感じました♪

向いている人3つのポイント

ここまで、デメリット・メリットについてお伝えしてきました

最後に、オープニングスタッフに向いている人ってどんな人だと感じたのか、ざっくりお伝えしたいと思います

ただ、これらのことはオープニングに限ったことではなく仕事をする上で共通して大事なことだと思います

今回は、オープニングスタッフとして働くことに重点を置いてお伝えしていきたいと思います!

向上心がある

何でも積極的にやってみようとする人は、どんな職場でも重宝されるかと思います

オープニングの場合は特に、「気持ちを新たにして頑張ろう!」と思いながら応募して仕事に取り組む方が多いように感じました

私もそう思いながら応募した1人です(笑)

また、当然やる気のある人が採用されやすいですよね

やる気のない人を採用したところで、ましてやオープニングとなるとお店のイメージが悪くなってしまうことにもつながりますから・・・

また、やる気だけでなく、

「どうしたらもっと良い職場環境になるだろうか」

「どうしたらもっとお店の雰囲気が良くなるだろうか」

「どうしたらもっと仕事がスムーズにできるようになるだろうか」

など、常により良い環境を作ろうと努力する向上心を持っている人はオープニングスタッフに特に向いていると思います

責任感がある

これもオープニングに限ったことではないのですが、責任感があることですね

いくらオープニングで分からないことだらけであっても、自分が今やるべきこと、やっておいた方がいいこと一つ一つに責任を持って取り組むこと

責任感が強すぎると逆にしんどくなってしまうこともありますが、自分なりに責任をしっかり持ちながら仕事をすることで周りからの信用も得られやすくなります

この人は信用できる、そう思ってもらえるようになるので、同僚や上司から頼ってもらえる存在になりやすいと思います

自分で考えて行動し、柔軟に対応できる

これは、オープニングスタッフとして一番重要かもしれないです

先輩がいない職場、そして私が働いている職場は店長が常にいるような環境ではない

そんなとき、常に自分の頭で考えて、

「今はこれをするべきだよね」「これは後でやっても大丈夫かな」

など、まずは自分でいろいろ考えて優先順位を決めながら仕事を進めていく必要があります

そして周りのスタッフが今何をしているのかを確認しながら、「今〇〇さんがあれをやってくれているから、じゃぁ自分はこっちをやろう」みたいに考えていくことも大切になってきます

考えて行動に移し、そのときそのときで柔軟に対応していかないとお店がうまく回っていかなくなってしまうことも考えられます

そうなると、スタッフの負担やストレスも増えていくばかりです

指示待ちではなく自分で考えて行動する

この考え方が大事であり、この考えを持っている方はオープニングスタッフに向いているのではないかと思いました(^^)

オープニングスタッフのバイトをしようと考えている方へ

最後になりましたが、オープニングスタッフにはデメリットもありますがメリットもあります

きっと、仕事の選び方は一人ひとり違っていて優先順位も違ってくるかと思います

私にとってオープニングスタッフとして働くことはメリットの方が大きいと感じましたが、あなたにとってはそうじゃないと感じることもあるかもしれません

逆に、オープニングスタッフとして働けて良かった!と思えるかもしれません

結局、どんな会社でも入ってみないと分からないということにもなってしまいますが(^-^;

ですが、私個人的にはオープニングのバイトに応募して採用してもらえたことは良かったと思っていますし後悔もしていません

経験は大事な宝物になっていくはずだと思っています

もし、今これを読んでくれているあなたがオープニングのバイトをやってみたいと思う気持ちを持っているのなら、挑戦してみるのもいいかもしれませんね♪

また、「オープニングスタッフに向いている人」についてざっくりお伝えしましたが、これらに当てはまっていないから向いていないと決めつけるのは違うとも思っています

これらは、あくまでも私が今まで経験してきたことや今現在オープニングスタッフとして働いている経験を元に感じたことです

応募する会社が違えば当然求められる人物像も違ってきますよね

誰の心の中にも、「理想の自分」がいるのではないでしょうか?

「こんなふうになりたい」「こんな自分でいられるようになりたい」

なので、「興味があるからやってみたい!」

最初はそんな動機だけでも大丈夫な気がします(笑)

やってみて、失敗して、悩んで、考えて・・・

そうやって「自分が理想とする自分」になっていければいいのかなと・・・

私自身、人に何かを言えるようなできた人間ではないので申し訳ないのですがm(__)m

ただ、いろんなことに挑戦することは本当に大事だと思っています

私もいろんなことに挑戦し続けたいと思います!!

・・・どんな終わり方やねん!って今書いてて思っています(笑)

すみません(笑)

今回はここまで!

最後までご覧いただきありがとうございました(^O^)/